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1. Aspectos Generales
El presente sitio web es operado bajo la marca Kuddai, negocio comercial constituido y domiciliado en Colombia. Las transacciones comerciales realizadas a través de este portal se rigen bajo la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico y la protección al consumidor.
2. Capacidad Comercial y Uso del Sitio
Para realizar compras en Kuddai, debes tener capacidad legal para contratar (ser mayor de 18 años o contar con la supervisión de un adulto responsable). Al utilizar el sitio, te comprometes a proporcionar información precisa, veraz y actualizada para el procesamiento y despacho de tus pedidos.
3. Precios y Disponibilidad
- Todos los precios exhibidos en nuestro portal están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones o características de los productos en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, se respetará el precio publicado al momento de la confirmación formal de la compra.
- La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario en nuestro centro de despacho o proveedores aliados. En caso de no contar con existencia de un artículo pagado, se notificará de inmediato al cliente para proceder con el cambio del producto o la devolución total de su dinero.
4. Pagos y Pagos Contra Entrega
- Ponemos a disposición métodos de pago electrónicos seguros (tarjetas de crédito, débito PSE, transferencias) y la modalidad de Pago Contra Entrega en efectivo en los municipios con cobertura autorizada.
- Para pedidos bajo la modalidad Contra Entrega, el compromiso de compra se perfecciona cuando la transportadora entrega el paquete y se realiza el pago en efectivo exacto.
5. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, Kuddai actúa como Responsable del Tratamiento de tus datos personales.
- Datos recabados: Recopilamos datos como nombre, cédula, dirección de domicilio, correo electrónico y número de teléfono, únicamente para procesar compras, coordinar envíos con transportadoras, brindar servicio al cliente y enviar actualizaciones del estado de tus pedidos.
- Uso de la información: Tus datos no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros no autorizados, salvo a las empresas de logística y pasarelas de pago indispensables para completar tu transacción.
- Derechos del Titular (Habeas Data): Como titular de la información, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes enviar una solicitud a nuestro canal oficial de atención: [Tu correo corporativo, ej: [email protected]].
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos visuales, logotipos, marcas, textos y diseños gráficos publicados en este sitio web son propiedad exclusiva de Kuddai o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial en Colombia.
7. Limitación de Responsabilidad
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